Ещё несколько лет назад, мне казалось недостижимым участие в крупных межрегиональных и форумах и конференциях с сотнями участников. И вот, в этом году мечта превратилась в реальность. После, конечно же, десятков проведённых семинаров, мастер-классов, тренингов как в рамках АО «Российского экспортного центра», так и в рамках продвижения своей авторской технологии «Коммуникация 4Х4» и мобильного курса «Покорители коммуникаций».
29 мая в рамках подготовки Самары к проведению ЧМ 2018 я выступил на Региональном форуме «ЛИНИЯ УСПЕХА 2018» с мастер-классом «Кросс-культурные коммуникации в работе гостиничных, экскурсионных и трансферных служб»
Ведь иногда преодоление барьеров в общении является не менее сложной задачей, чем пересечение государственных и территориальных границ (и особенно актуально это становится, когда речь идёт об установлении связей между представителями разных стран).
На практике выявили и вместе посмеялись над классическими ошибками при встрече с иностранными гостями (когда говорим громче и подходим ближе).
Отработали на практике международные принципы гостеприимного поведения: вместо того, чтобы «впиваться» в гостя изучающим, молчаливым взглядом, сменяющегося устремлением завладеть паспортом иностранца для принудительного и неминуемого оформления иностранца, порепитировали простые движения, фразы и естественные улыбки.
Будем надеяться, что после этого всем станет спокойнее..и приезжающим и встречающим….
Этот форум для самарских предпринимателей стал седьмой встречей, в рамках которой прошли обсуждения проблем бизнес-сообщества, состоялся прямой диалог с властью. Любой желающий смог принять участие в бизнес-тренингах и дискуссиях.
В мероприятии приняло участие порядка 700 предпринимателей Самарской области. Представители региональных и муниципальных органов власти, региональных структур поддержки предпринимательства также являются частью активной аудитории форума.
Региональный форум «Линия успеха» прошёл в «Жигулёвской долине»
Opinions
Comments are closed.
Post comment
Я (Андрей Пугачев) в ФБ https://www.facebook.com/profile.php?id=100011587129911
адрес в Инстаграме @andrey.pugachev75
Permalink