Ещё несколько лет назад, мне казалось недостижимым участие в крупных межрегиональных и форумах и конференциях с сотнями участников. И вот, в этом году мечта превратилась в реальность. После, конечно же, десятков проведённых семинаров, мастер-классов, тренингов как в рамках АО «Российского экспортного центра», так и в рамках продвижения своей авторской технологии «Коммуникация 4Х4» и мобильного курса «Покорители коммуникаций».

29 мая в рамках подготовки Самары к проведению ЧМ 2018 я выступил на Региональном форуме «ЛИНИЯ УСПЕХА 2018» с мастер-классом «Кросс-культурные коммуникации в работе гостиничных, экскурсионных и трансферных служб»

Ведь иногда преодоление барьеров в общении является не менее сложной задачей, чем пересечение государственных и территориальных границ (и особенно актуально это становится, когда речь идёт об установлении связей между представителями разных стран).
На практике выявили и вместе посмеялись над классическими ошибками при встрече с иностранными гостями (когда говорим громче и подходим ближе).

Отработали на практике международные принципы гостеприимного поведения: вместо того, чтобы «впиваться» в гостя изучающим, молчаливым взглядом, сменяющегося устремлением завладеть паспортом иностранца для принудительного и неминуемого оформления иностранца, порепитировали простые движения, фразы и естественные улыбки.

Будем надеяться, что после этого всем станет спокойнее..и приезжающим и встречающим….

Этот форум для самарских предпринимателей стал седьмой встречей, в рамках которой прошли обсуждения проблем бизнес-сообщества, состоялся прямой диалог с властью. Любой желающий смог принять участие в бизнес-тренингах и дискуссиях.

В мероприятии приняло участие порядка 700 предпринимателей Самарской области. Представители региональных и муниципальных органов власти, региональных структур поддержки предпринимательства также являются частью активной аудитории форума.

Региональный форум «Линия успеха» прошёл в «Жигулёвской долине»