Правовая самооборона врача на приёме

Встреча для практикующих врачей, которые сталкиваются с претензионными пациентами на приёме.

Вебинар будет полезен, если вы:

• 1. Ведёте приём в поликлинике, частной клинике или стационаре;
• 2. Устали оправдываться перед пациентами и начальством;
• 3. Хотите понимать, где заканчивается ваша обязанность и начинается право пациента;
• 4. Сталкивались с угрозой жалобы, съёмкой на телефон или давлением родственников;
• 5. Хотите системный подход, а не разрозненные советы.

После вебинара вы:

• 1. Получите разбор 7 типов пациентов, из-за которых чаще всего портится приём;
• 2. Узнаете речевые сценарии под каждый тип, а не общие рекомендации «сохраняйте спокойствие»;
• 3. Поймёте, где реальная юридическая граница, а что только пугает;
• 4. Сможете применить готовые формулировки уже на следующий рабочий день;
• 5. Заберёте бонус за регистрацию (см. блок 6).