Конфликт в команде клиники: как руководителю не потерять деньги и авторитет

00:00:00 — Почему конфликты в клинике неизбежны

00:03:15 — Что руководитель теряет в конфликте: энергию, время и доверие

00:05:18 — Почему внутренний конфликт опаснее внешней угрозы

00:09:20 — Шторминг команды: когда сотрудники начинают проверять правила

00:12:48 — Первые признаки группового бунта в клинике

00:17:36 — Как сохранить авторитет в момент давления

00:22:09 — Что делать, если конфликт уже начался

В видео разбираются:

• управленческий шторминг в медицинской организации
• скрытые признаки бунта в команде
• саботаж, бойкот и формальное исполнение решений
• потеря доверия, времени и управленческого ресурса
• передоговорённости с сотрудниками и партнёрами
• охранение авторитета в момент атаки
• правила и процедуры как опора руководителя
• антиконфликтные приёмы для главного врача